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RADISSON EST UNE ENTREPRISE AYANT ACHETE UN PRODUIT OU SERVICE ECO CONCU
- Quelles ont été vos motivations ?
Volonté de la direction de mettre en place une véritable politique d'achat. The Rezidor Hotel Group a mais en place depuis 2001 un programme intitulé "Responsible Business" (RB) qui déploie un certain nombre de pratiques sur les trois volets du DD.
Concernant la partie environnementale, cela consiste entre autre à faire de "l'éco-achat", de répertorier certains produits dans une liste noire et de définir les standards pour l'ensemble du groupe. Les hôtels sont par la suite visités par le Coordinateur Régional Responsible Business qui veille au déploiement de ce programme dans les hôtels du groupe. En parallèle, le Reponsable Régional des Achats, visite quant à lui les fournisseurs et les partenaires pour vérifier le bon respect des standards RB.
Mise en place d'actions environnementales telles que :
Tri sélectif déchets
Politique de gestion des papiers
Démarche de remplacement des serviettes
Gestion de l 'électricité
Gestion de la climatisation
Mise en place d'indicateurs de suivi sur certains aspects environnementaux
- Quelles sont les difficultés que vous avez rencontré ?
La difficulté majeure identifiée concerne l'identification des points critiques les plus importants en terme d'impact sur l 'environnement. Il sagit de rechercher, d'analyser et de trouver des solutions face aux problématiques environnementale.
- Quels bénéfices en retirez-vous ?
Bénéfices économiques et en terme d'image principalement avec notamment un réel travail avec les fournisseurs et sous-traitants.
- Ce choix est il générateur de coûts suplémentaires ?
Effectivement cette démarche à parfois un coût mais en tout état de cause, c'est le retour sur investissement qui est le plus important et qui reste le déterminant.
- Si c'était à refaire?...allez-vous étendre cette approche de vos achats?
Si c'était à refaire...nous lancerions le programme bien avant2001 !!!
- Votre clientèle est elle sensible à cette démarche? Pour quelles raisons selon vous ?
La clientèle affaire est devenue très sensible aux problématiques du Développement Durable et donc à l 'environnement. Nous sommes de plus en plus questionnés sur notre programme et nos plans d'action dans les hôtels. Les clients loisirs sont quant à eux un peu moins sensible mais leur intérêt et leurs exigences grandissent chaque année.
Le groupe REZIDOR ambitionne de devenir le premier groupe labellisé Clé verte sur l 'ensemble de son parc hôtelier régional (c'est à dire sur la région France et Tunisie). Aujourd'hui 4 hôtels Radisson SAS sont déjà certifiés (Nice, Lyon, Paris, Boulogne et Djerba, Tunisie). |