NOVAMEX A ENTAME UNE DEMARCHE D'ECO-CONCEPTION DE LEURS PRODUITS OU SERVICES

• Quelles ont été vos motivation ?

L'arbre vert était déjà une marque de produits d'entretien spécialisé sur le segment des produits respecteux de l 'environnement mais arrivée trop tôt sur le marché (1991), avec peu de critères d'éfficacité, sans communication, trop chère et avec une clientèle peu sensible aux critères environnementaux. L'arrivée des règlements de l' ECOLABEL Européen sur les familles de produits d'entretien dès 2002 nous a permis de légitimer à nouveau cette marque sur ce segment avec des critères forts sur la biodégradabilité, l'ecotoxicité, l'absence de substances toxiques, la prise en compte du cycle de vie etc...

• Quelles ont été les difficultés que vous avez rencontré ?

Négocier de nouvelles conditions commerciales avec les acteurs de la grande distribution alimentaire (là où est le marché) pour faire en sorte que notre produit puisse être offert au même prix qu'un produit traditionnel.

• Quels bénéfices en retirez-vous ?

Une très forte croissance du CA : 2 millions d'€ en 2004, 4 M€ en 2005, 10.5 M€ en 2006, 17.5 M€ en 2007.

• Avez-vous bénéficier du soutien de partenaires techniques et/ou financiers ?

NON

• Pouvez-vous estimer le coût de cette démarche ?

25% du personnel de NOVAMEX est dédié à la R&D, plus de 5% du CA consolidé R&D et 5% en marketing communiacation.

• Votre clientèle est-elle sensible à cette démarche ? Pour quelles raisons selon vous ?

Elle répond à une attente croissante des consommateurs. Tous les jours, les médias parlent de l 'environnement !

• Sur quel produit ou service cette démarche a porté ?

Sur les produits d'entretien de la maison et plus récemment de la création d'une gamme hygiène corporelle (crème lavante mains, shampoing et gels douche).

• Si c était à refaire ?

On referait idem.

• Quelles suites ?

A suivre.